Política de envío

2. Política de envío

Envíos – Sokin Pets

Enviamos a toda Colombia a través de transportadoras aliadas.

Tiempos

• Preparación del pedido: 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago.
• Entrega: 3 a 5 días hábiles, según la ciudad. Algunos municipios alejados pueden tardar un poco más.

Costos

• Envío gratis en compras desde $200.000.
• En compras menores, el envío tiene un costo de [$15.000], que verás antes de pagar.

Seguimiento
Cuando despachemos tu pedido, te enviaremos por correo el número de guía para que puedas rastrearlo.

Importante

• Verifica que tu dirección y tu celular estén completos y correctos. La transportadora los necesita para entregarte.
• Si la entrega no se puede realizar por datos incorrectos o porque no hay nadie para recibir, el reenvío puede tener un costo adicional.
• Al recibir, revisa tu paquete. Si llega abierto o dañado, déjalo anotado con la transportadora y escríbenos de inmediato.